1. SPLOŠNE DOLOČBE

Ti pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo nakup, uporabo in dostop do vseh izdelkov, storitev, programov in članstev, ki so na voljo na spletni strani https://nova.harmonijaodnosov.com (v nadaljevanju: Spletna stran).

Lastnica in upravljavka spletne strani je Romana Črček s.p., Kotnikova 5, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: Ponudnik).

Z vsako uporabo spletne strani, nakupom izdelka, storitve ali članstva se šteje, da je uporabnik (v nadaljevanju: Kupec) v celoti prebral, razumel in sprejel te Pogoje.

2. PREDMET PONUDBE

Ponudnik na Spletni strani nudi:

• spletne in osebne delavnice, seminarje in programe (kot npr. Prebujena Boginja, Prebujeni Heroj),

• članstvo "Na krilih ljubezni", ki se lahko zakupi mesečno, letno ali enkratno,

• individualna svetovanja,

• digitalne izdelke, kot so kuponi ljubezni in drugi pdf-ji,

• druge izobraževalne, svetovalne ali motivacijske vsebine.

Opis posamezne ponudbe, vključene storitve, trajanje, način dostopa in pogoji sodelovanja so jasno predstavljeni pri vsakem posameznem izdelku ali storitvi.

3. CENE IN NAČINI PLAČILA

Vse cene so izražene v evrih (€) in vsebujejo DDV, če ni drugače navedeno. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za posamezen nakup velja cena, ki je objavljena ob oddaji naročila.

Načini plačila vključujejo:

• spletno plačilo prek Stripe (kreditne in debetne kartice),

• PayPal (če omogočeno),

• bančno nakazilo (po predhodnem dogovoru),

• druge oblike plačil, objavljene ob nakupu.

Plačilo članstva (Na krilih ljubezni):

• Lahko je naročnina (mesečna ali letna) ali enkratno plačilo za celoten dostop.

• Uporabnik ob sklenitvi naročnine pooblasti ponudnika (oz. izbranega plačilnega procesorja) za samodejno obnavljanje naročnine, dokler naročnina ni preklicana.

• Preklic naročnine mora biti izveden najkasneje 24 ur pred naslednjim obračunskim obdobjem. Po tem roku se novo plačilo ne vrača.

4. POLITIKA VRAČIL IN ODPOVEDI

Zaradi narave digitalnih izdelkov, programov in storitev vračilo kupnine ni mogoče, razen v izjemnih primerih:

Vračilo ni možno, kadar:

• gre za digitalne izdelke (npr. kuponi ljubezni),

• gre za delavnice, programe in svetovanja, kjer je uporabnik prejel dostop do vsebin,

• gre za članstvo, kjer je bil omogočen dostop do članske vsebine.

Možne izjeme:

• Če je prišlo do tehnične napake na strani Ponudnika, ki bi onemogočila dostop do kupljene storitve (ob pravočasni prijavi napake).

• V takih primerih mora Kupec kontaktirati Ponudnika najkasneje v 5 delovnih dneh na naslov: info@harmonijaodnosov.com.

5. ODGOVORNOST

Uporaba vseh vsebin, programov in storitev je na lastno odgovornost Kupca.
Ponudnik ne jamči za individualne rezultate in ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi nastala kot posledica uporabe programov ali izdelkov.

Ponudnik ni odgovoren za:

• napačno uporabo vsebin,

• odvisnost rezultatov od osebnega angažmaja Kupca,

• začasno nedelovanje Spletne strani zaradi višje sile ali tehničnih motenj.

6. AVTORSKE PRAVICE

Vse vsebine (programi, gradiva, videi, e-priročniki, opisi, pdf-ji) so avtorsko zaščitene in ostajajo intelektualna lastnina Romane Črček s.p..

Prepovedano je:

• kopiranje, deljenje, distribuiranje ali posredovanje vsebin tretjim osebam,

• uporaba gradiv v komercialne namene brez pisnega dovoljenja Ponudnika.

7. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV (GDPR)

Ponudnik spoštuje tvojo zasebnost in varuje tvoje podatke v skladu z Uredbo GDPR.

Zbirajo se le osnovni podatki, ki so potrebni za:

• izvedbo nakupa ali naročila,

• pošiljanje obvestil o vsebinah in programih (če si podal soglasje za e-novice),

• komunikacijo in dostop do izbranih produktov.

Tvoje pravice vključujejo:

• pravico do dostopa, popravka, izbrisa osebnih podatkov,

• pravico do preklica soglasja in omejitve obdelave.

Za vprašanja piši na: info@harmonijaodnosov.com

8. PIŠKOTKI

Spletna stran uporablja piškotke za boljšo uporabniško izkušnjo. Ob prvem obisku te spletna stran opozori na uporabo piškotkov in ti omogoči, da jih potrdiš ali zavrneš.

9. SPREMEMBE POGOJEV

Ponudnik si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te Pogoje. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani in začne veljati z dnem objave. Priporočamo, da občasno preverite Pogoje.

10. REŠEVANJE SPOROV

Morebitne spore si bosta Kupec in Ponudnik prizadevala rešiti sporazumno.
Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

11. KONTAKT

📧 info@harmonijaodnosov.com
📍 Romana Črček s.p., Kotnikova 5, 1000 Ljubljana